Russ в своем канале опубликовал клиентский отзыв о эффективности рекламы на принадлежащих ему вокзальных экранах. И все бы хорошо. Если не знать, что автор отзыва “начальник департамента маркетинга ООО «Сеть партнерств», оператора подписки Газпром Бонус” Наталья Павликова работает на своем месте меньше трех месяцев, а до этого много лет трудилась директором по корпоративным продажам… все того же Russ. То есть хвалит продукт, к созданию которого приложила руку и который до недавнего времени сама же и продавала. Читатели канала Russ не помнить этого не могут. И по крайней мере у части из них ход мыслей такой: “Если для положительного отзыва о носителе Russ не нашел никого кроме своего экс-продавца, значит, продукт , похоже, реально дерьмо, и покупать его вряд ли стоит.”
Иногда PR дает эффект противоположный задуманному.
